全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨，2025年高考首日，在京城的各个考点外，一顶顶标志性的“工会蓝(lán)”帐篷整齐排列(páiliè)，身着蓝马甲的职工志愿者们准备就绪，为(wèi)奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。

记者了解到，今年，北京市总工会这项连续开展了十一年的“暖心伴考”品牌服务再次(zàicì)升级——全市(quánshì)16个区及经济开发区的104个伴考服务站点(zhàndiǎn)全面投用，千余名(qiānyúmíng)职工志愿者、百余(bǎiyú)支职工志愿服务队，将通过心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考(sòngkǎo)、眼健康护航六项贴心服务，为中高考学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量，102支志愿服务队迅速集结(jíjié)。在市总工会统筹(tǒngchóu)下，各区总队(zǒngduì)积极组织协调，街道服务大队、企业服务队、学校服务队、送考(sòngkǎo)车队、心理服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成的伴考志愿服务方阵，以专业化、特色化(tèsèhuà)的服务筑牢2025年工会暖心伴考的护航屏障。 各路送考车队(chēduì)(chēduì)，就像一道流动的安全防线。新月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等老牌(lǎopái)劲旅，以及新兴(xīnxīng)的企业职工“银山雷锋车队”，近百辆统一带有“爱心送考”标识车插旗(chāqí)的车辆严阵以待，免费送考。他们已提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年新加入的专业(zhuānyè)力量——首都职工志愿北京康复医院服务(fúwù)(fúwù)队，也在“暖心(nuǎnxīn)伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光仪、裂隙灯等专业设备，提前两周完成考点服务培训，确保以严谨的技术规范为考生(kǎoshēng)家长及一线职工提供眼健康保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和(hé)一线职工的眼部健康撑起“工会守护盾(dùn)”。

此外，各区特色服务队百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行初(chū)心；医疗服务队携带专业设备和药品(yàopǐn)，随时应对突发状况，为健康筑牢防线。各职工(zhígōng)志愿(zhìyuàn)服务队以实际行动诠释工会的关怀与担当。

各考点(gèkǎodiǎn)外的服务(fúwù)站点也彰显(zhāngxiǎn)着细致入微的关怀。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造了六项特色服务。身份不同、岗位各异的1500余名志愿者从各个角落奔来服务。

今年的心理(xīnlǐ)服务首次实现(shíxiàn)“线上线下双轨(shuāngguǐ)并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考、报志愿等节点推出的14期“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力(yālì)调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业心理咨询师(shī)实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个高考伴考服务站点配备专业心理咨询志愿者(zhìyuànzhě)，他们经过严格筛选与培训，具备扎实(zhāshí)心理学知识与丰富(fēngfù)咨询经验。在考点外的蓝色帐篷(zhàngpéng)下，设置“心灵驿站”专属区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解(huǎnjiě)焦虑情绪，给予家长们切实可行的陪伴建议。 另外，为破解候考期间的(de)信息不对称难题，市总工会特别推出全新伴考地图(dìtú)小(xiǎo)程序，让需求“一键直达”。地图上不仅(bùjǐn)标注了全市(quánshì)72个高考伴考服务站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点周边开放洗手间、工会驿站(yìzhàn)等便民资源，同步提供实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触屏幕(píngmù)，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实多(duō)了。”一位考生家长说。

北京市总工会(běijīngshìzǒnggōnghuì)2025年“暖心伴考”志愿(zhìyuàn)服务，以百支(bǎizhī)队伍的(de)坚实力量、千名志愿者的无私奉献、五项服务的精准保障，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉(jùxī)，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后心理调适”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试全周期。

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来源：北京日报客户端(kèhùduān)