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锦旗背后的暖心故事:阎良公安跨县寻手机 老旧小区化纠纷显担当

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锦旗背后的暖心故事:阎良公安跨县寻手机 老旧小区化纠纷显担当

锦旗背后的暖心故事:阎良公安跨县寻手机 老旧小区化纠纷显担当

警灯闪烁,照亮的(de)不仅(bùjǐn)是夜路,更是群众心中的安全感。面对丢失手机的群众、产生矛盾纠纷的邻居,西安市阎良公安民警辅(fǔ)警用贴心与温情及时伸出援手(yuánshǒu)。从紧急出警到平安护送,他们以实际行动践行初心使命,守护群众安宁。 “楼上房屋漏水,导致我家墙面和屋顶受损,好几次协商赔偿均无果。”近期,公安(gōngān)阎良分局凤凰(fènghuáng)路派出所民警在开展“五百一争”入户走访时(shí),接到群众张某求助。 经过(jīngguò)民警了解得知,辖区某小区因(yīn)房屋老旧,4楼住户家中漏水,导致3楼居民张某家中墙面和屋顶受损,双方因赔偿问题产生矛盾纠纷(jiūfēn)。为了化解(huàjiě)双方矛盾,凤凰路派出所民警辅警邀请(yāoqǐng)涉事方来到警务会客厅听取诉求(sùqiú),随后,联合社区、物业人员前往现场,对漏水情况进行(jìnxíng)了仔细查看,评估了损失。民警分别与矛盾双方进行了深入交流,耐心听取了各自的(de)诉求和意见。在充分了解情况后,民警运用法律知识,发挥“老兵说事”的调解优势,对双方进行了耐心细致的劝导。经过民警的不懈努力,双方最终就赔偿问题达成了协议,握手言和。 6月24日(rì),群众丁女士将一面写有“人民警察为人民 事情虽小责任大(dà) 失而复得暖人心”的锦旗(jǐnqí)和一封感谢信送到公安阎良分局关山派出所,失主丁女士紧紧握住民警的手连声道谢:“要不是你们跑前跑后,我的手机肯定(kěndìng)找不回来了!” 两日前,丁女士焦急地来到派出所(pàichūsuǒ)求助(qiúzhù),称回老家休假时不慎遗失手机,内有重要信息。接警后,民警贺晨东、党涵煦主动询问情况帮忙联系手机,调取公共监控(jiānkòng)视频寻找线索。经过工作,民警发现手机目前在富平县(fùpíngxiàn)。经过派出所教导员(jiàodǎoyuán)陈鹏多方协调(xiétiáo),民警赵晨辉、辅警陈岩前往富平县张桥镇,经多方沟通与政策宣讲,最终将手机完好取回。 群众的事无小事,一面锦旗就是一份信任。关山(guānshān)派出所将(jiāng)继续践行“我为群众办实事”理念,用实际行动守护辖区平安。目前,关山派出所已加强对康桥市场(shìchǎng)、关山市场、淘宝城夜市等人员密集场所巡逻,同步开展(kāizhǎn)防遗失宣传,筑牢群众财产安全防线。 无独有偶,6月24日,公安阎良分局武屯派出所接到群众报警(bàojǐng)求助(qiúzhù):自己在二龙口水库附近(fùjìn)不慎将手机丢失,手机里有重要的资料,几经寻找均无果,十分着急。接到报警后,派出所民警巴博、何朗根据报警群众提供线索立即(lìjí)展开调查寻找,经过工作,民警发现遗失的手机出现在谭家(tánjiā)村附近,随即前往寻找,最终找到捡拾手机的群众,在核验手机的型号和出厂编码,确认无误后,返还给(gěi)丢失群众。 (中国日报陕西记者站(jìzhězhàn) 秦峰|田鹏飞 周玮漪)
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